Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que LUZEM, con domicilio en Andador Expo Plaza en Centro Comercial Expo Plaza Aguascalientes Aguascalientes 20070 México es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Teléfono fijo y/o celular
• Correo electrónico
• ID de Facebook, Twitter y/o Linkedin
• Dirección
• RFC y/o CURP

Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Departamento de Atención a Clientes, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Andador Expo Plaza en Centro Comercial Expo Plaza Aguascalientes Aguascalientes 20070 México, o bien, se comunique al teléfono 449 916 48 86 o vía correo electrónico a aclientes@luzem.com.mx, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

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Fecha de última actualización: 03/06/2013

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